Det här är våra allmänna villkor för användning av vår webbplats och köp av våra produkter genom webbplatsen.
Om du har några frågor om villkoren kan du kontakta oss med hjälp av kontaktformuläret.
De här allmänna villkoren, tillsammans med eventuella meddelanden eller villkor på andra ställen på den här webbplatsen, reglerar tillsammans kundens användning av webbplatsen. Notera att Exceptional Home AB när som helst kan ändra eller ta bort delar av webbplatsen utan något ansvar gentemot kunden för sådana ändringar. Exceptional Home AB förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor i framtiden utan att specifikt meddela kunden, och fortsatt användning av webbplatsen eller beställningar som görs efter sådana ändringar betraktas som bekräftelse av och samtycke till ändringarna.
Ett avtal uppstår mellan dig, kunden, och oss först när din beställning har behandlats och skickats.
När du som kund gör en beställning genom den här webbplatsen intygar du genom att göra beställningen att:
- Du inte är minderårig eller av något annat skäl oförmögen att ingå bindande avtal.
- De personuppgifter som du lämnar till oss vid registreringen är fullständiga och riktiga.
- Du inte använder ett falskt namn eller ett namn på någon annan person eller organisation som du inte är behörig att använda.
Göra en beställning
Genom att göra en beställning intygar du att du godkänner de här allmänna villkoren, och det är viktigt att du läser igenom dem innan du gör din beställning.
Avbryta en beställning
Du som kund har rätt att avbryta en beställning inom 14 dagar, och får då en återbetalning av beställningsbeloppet till det konto som beställningen ursprungligen betalades från.
Godkännande av en beställning
När du gör en beställning får du en beställningsbekräftelse skickad till den e-postadress som du angav i kassan, med information om beställningens innehåll och priser.
Nekande av en beställning
Ibland händer det, lagersaldot stämmer ej. Då vi säljer via flera kanaler (inklusive direkt försäljning i bigården samt på event och mässor) så kan det ibland hända att Webbutikens lagersaldo ej stämmer. Om en vara du har beställt visar sig vara slutsåld så kommer vi ej att kunna effektuera denna order då de produkter vi säljer är begränsade i tillgång. Skulle denna situation uppstå kommer vi alltid att kontakta dig för att eventuellt göra ett byte till alternativ vara, eller om du så önskar avboka hela ordern. Eventuella genomförda betalningar återbokas i dessa fall till det betalmedel du använde vid beställningen.
Leverans
Du som köpare har möjlighet att välja mellan de leveransalternativ som nämns och som är relevanta vid det aktuella tillfället. Leverans sker till fraktbolagets ombud, där vi (om inget annat angivits vid beställningen) väljer det ombud som geografiskt befinner sig närmast till din angivna adress.
- DHL Servicepoint
Eventuell fraktkostnad beräknas i kassan och baseras på orderns totala vikt. Frakttillägg till öar kan förekomma. Vi förbehåller oss rätten att makulera order som avses levereras till länder utanför Sverige.
Under perioder med extra hög orderingång kan leveranstiden komma att bli några dagar längre.
Returpolicy
Exceptional Home AB tar emot returer inom 14 dagar om produkten inte är använd, och sigillet obrutet. Produkten måste returneras i originalförpackningen.
Inga produkter får returneras till Exceptional Home AB utan skriftligt tillstånd i förväg från Exceptional Home AB och en returavgift kan debiteras.
Ansvar
Vi eftersträvar att informationen på webbplatsen ska vara så korrekt som möjligt, men lämnar inga garantier – uttryckliga eller underförstådda – med avseende på informationens riktighet. Vi lämnar inte heller några garantier med avseende på någonting som rör användningen av webbplatsen, och det är ditt eget ansvar att hålla din utrustning skyddad mot virus eller andra externa faktorer.
Dina rättigheter skyddas av Sale of Goods and Supply of Services Act, 1980 samt Consumer Protection Act, 2007, där du ses som konsument. Ingenting på den här webbplatsen påverkar dina rättigheter enligt gällande lagstiftning.
Enskilda bestämmelsers ogiltighet
Om någon bestämmelse i dessa villkor visar sig vara ogiltig, olaglig eller overkställbar av något skäl ska den aktuella bestämmelsen anses vara avskild från övriga bestämmelser, vilka ska fortsätta att gälla och verkställas.
Om någon bestämmelse i dessa villkor är olaglig, ogiltig eller av något annat skäl overkställbar ska denna bestämmelse anses vara avskild från övriga bestämmelser, vilka ska fortsätta att gälla och verkställas.